LEGAL REFERENCE

Memahami Terma ifa8 Anda

Setiap akaun yang anda buka di ifa8 terikat pada syarat-syarat yang kami bangunkan untuk melindungi anda dan platform kami. Dokumen ini menerangkan peraturan akun, peraturan pembayaran, dan peraturan...

Kawalan akaun andaAliran pembayaran yang jelasKeselamatan data terjamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ifa8 Memahami Terma ifa8 Anda

Polisi Utama dan Tanggungjawab Pengguna

Anda harus berusia 18 tahun ke atas dan mempunyai kuasa undang-undang untuk membuka akaun di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami. Kami tidak bertanggungjawab untuk kerugian akibat perkongsian akaun, akses tidak sah, atau kelalaian anda dalam melindungi login anda. Semua transaksi direkodkan dan boleh disemak. Sekiranya anda mendakwa kesilapan

atau penipuan, hubungi kami dalam masa 30 hari untuk penyiasatan. Pengguna mesti mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam bidang kuasa mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Terma kami

Sembang Langsung Bertutur dengan pasukan kami mengenai pertanyaan terma akaun, pembekuan sementara, atau keraguan tentang peraturan...
Surel Sokongan Hantar permintaan dokumen, penyemakan akaun, atau rayuan berkaitan peraturan ke [email protected] dengan bukti pengenalan...
Pusat Akaun Anda Akses tetapan keselamatan, sejarah transaksi, dan log ketua akaun terus dari dasbor ifa8 anda...
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Setiap maklumat akaun, transaksi pembayaran, dan riwayat permainan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa transit dan disimpan dalam pelayan yang bersegmen.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA untuk akaun anda melalui aplikasi autentikator atau SMS untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk atau pengeluaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk memastikan sesi anda stabil dan untuk mengesan penipuan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki dalam tetapan privasi anda pada bila-bila masa.

Pemeriksaan Pengenalan

Semua pengguna melalui pengesahan KYC apabila membuat pengeluaran pertama. Kami menyimpan salinan yang disulitkan daripada dokumen anda untuk tujuan kepatuhan sahaja.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun lengkap termasuk semua data peribadi kami dalam masa 90 hari pemprosesan. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit peraturan.

Permohonan Akses Persendirian

Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] untuk menerima salinan PDF semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa 30 hari.

Soalan Sering Ditanya Mengenai Terma ifa8

Tidak. Setiap pemain dibenarkan satu akaun sahaja. Akaun berganda akan dibekukan dan dana akan dikembalikan kepada dompet asal anda. Jika anda kehilangan akses, hubungi sokongan untuk pemulihan akaun.

Akaun yang ditutup akan dibekukan secara kekal. Dana tertunggak akan dihantar ke kaedah pembayaran anda dalam 5 hari kerja. Anda boleh membuat akaun baru selepas 30 hari telah berlalu.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Profil, dan kemaskini nama, alamat e-mel, atau nombor telefon. Untuk penukaran nama anda, anda mungkin perlu mengemukakan salinan dokumen pengenalan diperbarui.

Had pengeluaran bergantung pada status pengesahan akaun anda. Pengguna tertentu boleh menarik sehingga RM 100,000 setiap minggu. Hubungi sokongan untuk maklumat lanjut tentang had peribadi anda.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow diproses serta-merta. Pengeluaran memerlukan pengesahan dan biasanya tiba dalam 24–48 jam bergantung pada bank penerima anda.

Kami akan menginvestigasi dalam masa 72 jam. Jika penipuan disahkan, kami akan mengembalikan dana anda dan merancang semula akaun anda. Semua kes didokumentasikan untuk keselamatan masa depan.

Ya. Hantar e-mel kepada [email protected] untuk meminta salinan PDF terma akaun anda yang dipersoalkan pada tarikh pendaftaran dengan cap masa anda disertakan.